Jeya 9 নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Jeya 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই নিশ্চিত করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

দ্রুত তথ্য

  • ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
  • শুধুমাত্র বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য
  • একজনের নামে একটি অ্যাকাউন্ট
  • সব বোনাসে ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য
  • পরিবর্তনের নোটিশ ৭ দিন আগে দেওয়া হবে

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Jeya 9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Mobile Pay ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং উইথড্রয়াল ৳১,০০০। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

সব বোনাসে ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ডিপোজিট ৫ গুণ বেট করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Jeya 9 রাখে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে Jeya 9 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Jeya 9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মীমাংসা করা হবে।

০১ভূমিকা

Jeya 9-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jeya 9 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Jeya 9-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো কারণে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Jeya 9 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী আপনার আইনগত অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।

০২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Jeya 9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
  • আপনার কাছে একটি সক্রিয় Mobile Pay বা Nagad অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনার নামে এর আগে কোনো Jeya 9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সঠিকভাবে দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Jeya 9-এর রয়েছে।

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

০৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার Jeya 9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন নেই) ফি কেটে নেওয়া হতে পারে।

Jeya 9 যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন সাময়িকভাবে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Jeya 9-এ বর্তমানে Mobile Pay এবং Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লাখ টাকা)
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

আপনার ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এমন পেমেন্ট পাওয়া গেলে তা ফেরত দিয়ে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

মোবাইল ব্যাংকিং ছাড়াও ভবিষ্যতে ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ড পেমেন্টের সুবিধা চালু হবে। আপডেটের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।

০৫উইথড্রয়াল নীতি

Jeya 9 থেকে আপনার জয়লব্ধ অর্থ তুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাই না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা প্রয়োজন। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে পরবর্তী উইথড্রয়ালে কোনো ঝামেলা থাকবে না।

উইথড্রয়ালের জন্য যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হবে তা অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। ভিন্ন নম্বরে পেমেন্ট দেওয়া সম্ভব নয়।

০৬বোনাস ও প্রোমোশন

Jeya 9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)। বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১,০০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং ডিপোজিট + বোনাস ৫ গুণ বেট করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটে ২০% বোনাস। শর্ত: ৩ গুণ ওয়াজারিং।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে ৳৫০০। রেফার করা ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পরে প্রযোজ্য।
  • বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা বা বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৭বেটিং ও গেমিং নিয়ম

Jeya 9-এর সব গেমিং বিভাগ — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি — নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মে পরিচালিত হয়। এখানে সার্বজনীন নিয়মগুলো দেওয়া হলো:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • Jeya 9-এর অডস ও নিয়মাবলী চূড়ান্ত এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে সিস্টেমের রেকর্ডই গ্রহণযোগ্য।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন সব ফলাফলে একসাথে বেট) সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হবে।

প্রতিটি গেম বিভাগের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগের পেজে পাওয়া যাবে। গেম খেলার আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jeya 9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হেনস্থা, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কাজ করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৯দায়িত্বশীল গেমিং

Jeya 9 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সেই লক্ষ্যে Jeya 9 নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অপশন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার।

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পেশাদার সাহায্যের দিকনির্দেশনা দিতে পারব।

১০গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষা Jeya 9-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • সব লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Jeya 9 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ হলে।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি বৈধ হয়) আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

১২বিরোধ নিষ্পত্তি

Jeya 9 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সন্তোষজনক সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট রিভিউ করবে। এতে ৫-৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • তৃতীয় ধাপ: তারপরেও সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মীমাংসা করা হবে।

সিস্টেমের রেকর্ড ও লগ সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তন

Jeya 9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

নোটিশ প্রদানের পদ্ধতি: আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শন।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তন গ্রহণয োগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১৪যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jeya9.online
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

Jeya 9-এর সাথে থাকুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

Jeya 9-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস পাচ্ছেন প্রথম ডিপোজিটেই।

English